Ich kann keine Bestellung aufgeben, was soll ich tun?

Hier sind ein paar Dinge, die du checken kannst, wenn du gerade keine Bestellung abschließen kannst:

1. Zahlungsart prüfen

• Sind deine Kartendaten korrekt und aktuell?

• Für Abos akzeptieren wir Kredit-/Debitkarten, PayPal und Apple Pay.

• Für Einzelbestellungen kannst du auch Klarna nutzen

2. Browser zickt rum?

• Lösch den Cache & die Cookies deines Browsers

• Versuch’s im Inkognito-/Privatmodus

• Oder wechsle auf einen anderen Browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge) oder ein anderes Gerät

3. Adresse prüfen

• Achte darauf, dass deine Liefer- und Rechnungsadresse korrekt eingegeben sind

• Deine Rechnungsadresse muss mit der bei deiner Bank hinterlegten Adresse übereinstimmen

Trotzdem klappt’s nicht?

Dann schnapp dir bitte einen Screenshot der Fehlermeldung und schick uns eine E-Mail an [e-mail] mit allen Infos zu deinem Bestellversuch – wir schauen sofort nach und helfen dir weiter.