Leider nein – Rückerstattungen gehen immer an die ursprüngliche Zahlungsmethode, mit der du deine Bestellung bezahlt hast
Warum ist das so?
• So stellen wir sicher, dass Rückerstattungen sicher und korrekt abgewickelt werden
• Unsere Zahlungsanbieter erlauben es uns nicht, Rückzahlungen auf eine andere Karte, ein anderes Konto oder eine andere Methode (z. B. PayPal, Apple Pay) umzuleiten
Was, wenn meine Karte abgelaufen ist?
• Kein Stress – das Geld landet trotzdem auf deinem Bankkonto, das mit der alten Karte verknüpft ist
• Deine Bank sorgt dafür, dass alles richtig ankommt
Und wenn mein Konto komplett geschlossen wurde?
• Bitte wende dich in dem Fall direkt an deine Bank oder deinen Zahlungsanbieter
• In den meisten Fällen können sie die Rückerstattung trotzdem zuordnen und dir weiterhelfen
👉 Falls du deine Rückerstattung nach 5 Werktagen noch nicht erhalten hast, schreib uns einfach an kontakt@huel.com mit deiner Bestellnummer – wir helfen dir sofort weiter!