Das tut uns sehr leid – wir möchten dein Anliegen schnell lösen.
Bitte sende uns folgende Infos:
1. Was genau ist passiert?
Beispiele:
• ungewöhnlicher Geschmack, Geruch, Konsistenz
• beschädigte Verpackung
• Unwohlsein nach Verzehr
Je mehr Details, desto besser.
2. Chargennummer + MHD
Du findest die Infos:
• Bei RTD: auf dem Deckel oder Flaschenhals
3. Wie du uns erreichst:
• Schreib uns eine E-Mail an kontakt@huel.com
• oder antworte direkt auf deine Bestellbestätigung
• WhatsApp-Support ist ebenfalls verfügbar
Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.