Wenn du deine Empfehlungsprämie noch nicht bekommen hast, findest du hier die häufigsten Gründe:
- Deine Einladung hat ihre erste Bestellung noch nicht abgeschlossen.
• Du erhältst deine 15 € Prämie erst, wenn die erste Bestellung deines Freundes erfolgreich abgeschlossen ist.
2.Mindestbestellwert nicht erreicht
• Deine Bestellung muss einen Mindestwert von 60 € erreichen, damit du die Empfehlungsprämie erhältst.
3.Empfehlung nicht korrekt erfasst.
• Stelle sicher, dass dein Freund seine Bestellung über deinen Empfehlungslink aufgegeben oder deinen Namen im Checkout eingegeben hat.
• Wenn du dich nicht an eine dieser Methoden gehalten hast, wird dir die Belohnung nicht gutgeschrieben.
4.Zeitrahmen
• Empfehlungsprämien werden in der Regel kurz nach Bestätigung der Bestellung deines Freundes gutgeschrieben.
• In manchen Fällen kann das bis zu einige Tage dauern.
5.E-Mail-Filter
• Schau in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach der E-Mail mit deiner Belohnung.
• Suche nach „Huel Referral Reward“, um zu sehen, ob deine Belohnung dort gelandet ist.
👉 Wenn du alles oben Genannte überprüft hast und deine Belohnung immer noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter kontakt@huel.com und wir kümmern uns für dich darum.