Wenn du den Verdacht hast, dass jemand ohne Erlaubnis auf dein Huel-Konto zugegriffen hat, empfehlen wir die folgenden Schritte so zeitnah wie möglich zu befolgen:
1. Passwort zurücksetzen
• Geh zur Huel-Konto-Anmeldeseite und klicke auf „Passwort vergessen?“
• Befolge die folgenden Schritte, um ein sicheres, uniques, neues Passwort zu erstellen.
2. Überprüfe deine E-Mail-Sicherheit
• Stelle sicher, dass die mit deinem Huel-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse sicher ist.
• Aktualisiere dein E-Mail-Passwort, falls du dies nicht kürzlich getan hast
3. Überprüfe dein Huel Konto
• Melde dich an und überprüfe deine Bestellhistorie und Regelmäßigen Bestellungen auf etwaige Änderungen, die nicht mit deinen Daten übereinstimmen könnten.
• Sollte dir etwas komisch vorkommen, kontaktiere uns bitte umgehend.
4. Kontaktiere uns
• Sende eine E-Mail an kontakt@huel.com mit Details zu dem, was dir aufgefallen ist (z. B. verdächtige Bestellungen, Anmeldeversuche).
Unser Team hilft dir, dein Konto zu sichern und sicherzustellen, dass keine weiteren Änderungen vorgenommen werden.
Tipps für mehr Sicherheit
• Verwende ein sicheres, einzigartiges Passwort.
• Halte deinen Browser und deine Gerätesoftware auf dem neuesten Stand.
• Melde dich nach Gebrauch von gemeinsam genutzten Geräten ab.
👉 Hier kannst du dein Passwort zurücksetzen: https://de.huel.com/login