Wenn du Probleme beim Checkout hast, probiere diese schnellen Schritte aus: 1. Resette deinen Browser
• Lösche den Cache und die Cookies in deinen Browsereinstellungen.
• Versuche, den Checkout in einem Inkognito-/privaten Fenster zu öffnen. 2. Wechsle den Browser oder das Gerät.
• Wir empfehlen die neuesten Versionen von Chrome, Firefox, Safari oder Edge.
• Hast du auf dem Handy Probleme, probier es mal am Desktop.
• Deaktiviere VPNs oder Werbeblocker. Diese können manchmal den Checkout stören. 4. Überprüfe deine Zahlungsmethode:
• Stell sicher, dass deine Kartenangaben korrekt sind und die Rechnungsadresse mit der bei deiner Bank hinterlegten übereinstimmt.
• Probiere eine alternative Zahlungsmethode wie PayPal, ApplePay oder GooglePay. Gibt es immer noch Probleme? Kontaktiere uns unter kontakt@huel.com mit:
• Einem Screenshot von Fehlermeldungen, falls du welche bekommst.
• Infos zu dem Browser und dem Gerät, die du verwendest
• Welche Zahlungsmethode du verwendest. Unser Team wird sich darum kümmern und dir helfen, deine Bestellung abzuschließen. | 